竭诚法律服务，践行为人民服务的初心

荆楚网（湖北日报网）（致吴和琼、徐雷同志）“同志，我这里有几百块钱，你能帮我打个官司吗？”不久前，一位老人走进利川市街道法律服务所寻求帮助。 看到这位六十多岁的老人，利川市都亭街法律服务所的法律工作人员秦毅热情接待了他，并详细了解了事情的经过。原来，老人姓黄，今年64岁。不久之后，一位朋友向她介绍了一家美容店的销售人员。在销售人员的推荐下，黄某为店内的美容项目充值2987.70元。后来，黄某回到农村生活，美容品就再也没有了。他向美容店及相关人员同意aof退款，但被对方以各种理由拒绝。无奈之下，黄某来到利川都亭街法律服务所城市寻求帮助。 “事情很简单，难的是老人什么都不懂，靠自己维权非常困难。事情不大，但群众利益并不重要。”了解相关情况后，秦毅决定为他提供免费法律援助。 随后，秦伊起草了民事起诉状，收集了相关物证，并向法院提起诉讼。不到一周，美容店就将充值钱全额退还给黄某。 近年来，利川市都亭街道法律服务所持续围绕迫切需求和群众关切，积极服务市场主体和群众，提供专业高效的法律服务，助力构建法治社会和谐稳定的基础，赢得了广泛认可和高度赞誉。 “基层是群众感受司法热度的第一线。这表明“我们工作的重点是更好地服务基层，让群众在为推动法治建设、优化法制环境、维护平安稳定贡献法律服务的同时不断增强幸福感、实惠感。”利川市都亭街道法律服务所秦毅介绍了相关情况。 据介绍，该所办案坚持以群众需求为导向，坚持“耐心、谨慎、负责”的原则。从接待、取证到调解谈判、诉讼代理，每个环节都严谨复杂，精益求精。同时，针对群众法律知识不足的情况，我们在办案过程中同步开展法律宣传，用通俗语言解读法律条款，引导群众维护合法权益。