特殊物品特殊处理，解燃眉之急。延时服务彰显政务热度——县行政审批局优质

荆楚网（湖北日报网）消息（通讯员 张佩娟）12月2日，沙洋县行政审批局收到了一份温暖的“礼物”。沙洋县胡发种养殖专业合作社法人姜伟专程到局，赠送了写有“企业有情解难、热情高效、尽职尽责”字样的锦旗和亲笔写给员工的感谢信，对局里特别是俊芳俊美关于市场服务单位的认可、主动扩大服务、为商家解决燃眉之急表示衷心感谢。 收到一支礼品笔。通讯员供图 事件发生在11月21日晚，临近收盘时，县审批局市场服务股股长方俊梅在后台核查系统中发现，某企业提交的食品生产许可证延续申请有效期已过。该县沙洋县护发种养殖专业合作社的任何一个，也即将到期。若当天未完成审批，企业将面临许可证过期、劳动力受到影响甚至重大经济损失的严峻局面。 时间紧迫，方君梅立即尝试联系公司，但无人接听。已经过了下班时间，他还在办公室等了十多分钟，却依然没有接到回电。他并没有放弃，在上班的路上继续留心。不久之后，他就接到了公司打来的苦恼的电话。解除了公司的困难后，方君梅没有犹豫，当即决定回到公司。他重新启动电脑，调取申请材料，通过电话、网络耐心指导企业逐项修改、补充材料，提供准确、高效的信息。远程协助。经过两个多小时的“加班”服务，当晚顺利为公司完成延期审批，解决了“缺货”危机。 “你们局在了解我们的实际困难后，立即开通了‘绿色通道’，让我们深受感动。”公司在感谢信中写下了爱。 “以方俊梅同志为代表的员工，主动牺牲个人休息时间，全程为我们提供准确、高效的服务和帮助。他们孜孜不倦、耐心细致，每一步都表现出了极高的敬业精神和‘想公司所想、急公司所急’的服务精神。” “这次经历，让我们深刻体会到了沙洋县行政审批的速度和温暖，也让我们对沙洋的发展更加充满信心。”姜伟 合作社法人e在现场感慨道：“你们是真正的‘企业爱心人’，是营商环境优化的践行者和典范！” 面对表扬，方君梅表示，这只是一种义务：“这是我们必须做的，如果我们能提供适当的帮助，不让公司受到损害，我们的努力就值得了。”县审批局相关负责人表示，这面横幅既是肯定，也是鼓励。我局将继续聚焦商务人士急、难、急的问题，持续转变服务机制，优化审批流程，让政务服务兼具“速度”和“温暖”，持续为打造一流营商环境贡献力量。