一封感谢信体现了税务服务的初衷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张爱云 曹子秋 熊峰）“限制性股票转让税收政策很难准确理解，感谢谷城税务干部的及时指导，政策要点讲解清楚，业务一到就顺利办理。你们的专业和高效服务给我留下了深刻的印象！”近日，谷城县税务局收到了申万宏源证券有限公司向阳沿江大道证券营业部工作人员周女士的感谢信，字里行间充满了对谷城税务服务的认可和感谢。 这封特别的感谢信来自于个人转让上市公司限制性股票。周女士受骆驼集团股份有限公司限制性股票股东委托，办理限制性股票转让所得个人所得税代扣代缴事宜。预缴税款d 2025年8月至9月期间约200万元，在申报清算时需退税。由于该业务涉及上市公司限制性股票转让，专业规则高、流程要求高、税率大，周女士在流程初期陷入了“无从下手”的问题。具体信息如何准备？需要多次来回市区和古城吗？ 根据《国家税务总局、财政部、中国证监会关于进一步完善上市公司限制性股票转让所得个人所得税征收管理服务的公告》要求，上市公司限制性股票转让所得个人所得税的征收管理由上市公司所在地主管税务机关负责。限制性股票的转让，由证券机构所在地主管税务机关统筹管理。以往，谷城县税务局并没有接触过此类业务。面对“这个新课题”，县局高度重视。立即组织税务管理、税务服务部门骨干成立专项工作组。他们研究总局最新公告，梳理政策要点，提前打通业务办理流程中的MGA关键节点，并积极与周女士建立在线沟通，提供“一对一”税收政策指导。 税务咨询。通讯员供图 针对周女士的提问，税务干部首先逐条讲解了限制性股票转让相关税务规定，并明确了便利税务部门“广义办理”的措施。随后，根据代理机构的实际业务情况，提供了包括股东身份证明、限制性股票转让协议、预缴纳税凭证等具体信息的准确清单，并提供远程指导通过电子税务局填写基本信息。通过在线咨询扫清“障碍”后，古城税务服务部工作人员用自己经验丰富的专业技能和热情的服务态度指导周女士顺利完成线下当天申报退税，真正实现“一趟”即可完成办税。 本次业务的顺利完成，不仅是县局成功办理的首笔限制性股票转让个人所得税业务，也标志着县局迈出了新的一步。县局复杂涉税业务处理能力取得突破。截至目前，在专项工作组的持续跟进下，已先后为骆驼股份多次限制性股票转让提供了准确的税务服务，有效促进了业务流程的全面合规。 “感谢信是对纳税人办税服务理念的最好验证。”税务服务处负责人张娟表示，县局将以办理此项业务为契机，深入推进税务服务部门转型升级，高效落实“全国普遍服务”便利措施，让“系统有事可做，纳税人少有”，将持续优化纳税服务，为发展营造更加高效便利的营商环境。的标记。